இது அந்த மில்லினியல்-பாஷிங் கட்டுரைகளில் ஒன்றல்ல, இது ஒரு முழு தலைமுறையினருக்கும் எதிரான ஒரு சொற்பொழிவு. உண்மை என்னவென்றால், 2015 ஆம் ஆண்டில் 18-34 வயதுக்குட்பட்ட எவரையும் பொதுவாக வரையறுக்கும் வயதுக் குழு பின்வாங்குவது கடினம். ஆனாலும், அவர்கள் அனைவரும் பகிர்ந்து கொள்ளும் ஒரு சிறப்பியல்பு தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்வதற்கான வெறுப்பு. யாருக்காவது. எந்த நேரத்திலும். எந்த காரணத்திற்காகவும்.
இது சற்று முரண், ஏனென்றால் மில்லினியல்கள் தொடர்ந்து தங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துகின்றன.
இந்த பிரச்சனை 2010 இல் தொடங்கியது.
வாட்ஸ்அப் மிகவும் பொதுவான செய்தியிடல் பயன்பாடுகளில் ஒன்றாக வெளிவந்த ஆண்டு அது. அடுத்த ஆண்டு, 2011 இல், பேஸ்புக் மெசஞ்சர் பயன்பாட்டை அறிமுகப்படுத்தியது மற்றும் ஸ்னாப்சாட் அறிமுகமானது. திடீரென்று பேசாமல் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ள ஒரு வழி இருந்தது.
அவர்கள் ஏன் அழைப்புகளை தவிர்க்கிறார்கள்?
எனக்கு தனிப்பட்ட முறையில் தெரிந்த பத்து மில்லினியல்களில், அவை அனைத்தும் என்னிடம் சில முக்கியமான காரணங்களைச் சொன்னன, அவற்றில் பல மில்லினியல்களை அடைய முயற்சிக்கும் ஒரு வணிகத்திற்கு அவர்களின் உந்துதல்களைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
மிகப்பெரிய காரணம் நேரத்துடன் தொடர்புடையது. இதை ஒப்புக்கொள்ள நாம் விரும்ப மாட்டோம், ஆனால் வயதாகும்போது, பல புதிய மூளை செல்களை உருவாக்குவதை நிறுத்துகிறோம். (புராணம் என்னவென்றால், ஒவ்வொரு நாளும் நாம் நிறைய மூளை செல்களை இழக்கிறோம்.) மில்லினியல்கள் 34 வயதுக்கு மேற்பட்டவர்களை விட வேகமாக சிந்திக்கின்றன. மில்லினியல்கள் நம்மில் பெரும்பாலானவர்களை விட வேகமாக தகவல்களை செயலாக்குகின்றன. காலாவதியான தொழில்நுட்பத்திற்கு அவர்களுக்கு நேரம் இல்லை.
எனது முறைசாரா கணக்கெடுப்பில், மில்லினியல்கள் வேகமாக தொடர்புகொண்டு சிறந்த பதில்களைப் பெற விரும்புகின்றன என்றார். என்னைப் பொறுத்தவரை, இது ட்விட்டரில் கேள்வி கேட்பது அல்லது ஒரு தலைப்பில் ஒரு நிபுணரைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பது என்பதன் வித்தியாசம். பதிலின் தரம் வேறுபட்டிருக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் ட்விட்டரில் சுமார் ஐந்து வினாடிகளில் இடுகையிடலாம். (என்னை நம்புங்கள், இதை நான் சோதித்தேன்.) சமீபத்தில் லாஸ் வேகாஸில் பார்க்கிங் பற்றி ஒரு கேள்வி கேட்டபோது, மூன்று பேர் நொடிகளில் பதிலளித்தனர்.
அழைப்பு விடுப்பது அவ்வளவு திறமையானதல்ல, மேலும் இது அடுத்த சில ஆண்டுகளில் குறைந்த மற்றும் குறைவான செயல்திறனைப் பெறும். கடந்த ஆண்டு சாட்போட்கள் ஒரு முக்கிய போக்காக மாறியது, ஒரு நபருக்கு பதிலாக ஒரு போட் உடன் பேசுவதன் மூலம் பீட்சாவை ஆர்டர் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. AI மிகவும் மேம்பட்டு வருகிறது, சில மாதங்களில், ஒரு ஸ்மார்ட் ஹோம் நிறுவனம் உங்களுக்காக விளக்குகள், வெப்பமாக்கல் மற்றும் பூட்டுகளை தானாக சரிசெய்ய திட்டமிட்டுள்ளது. நீங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தத் தேவையில்லை. எதிர்காலத்தில், ரோபோ 'பட்லர்கள்' சமையல் மற்றும் பயணத் திட்டங்களைப் பற்றி எங்களுடன் பேசுவார்கள்.
இவை அனைத்தும் மிகவும் எதிர்காலம் நிறைந்ததாக தோன்றலாம், ஆனால் மில்லினியல்கள் நம்மில் சிலரை விட டிஜிட்டல் தகவல்தொடர்பு நன்மைகளை ஏற்கனவே அறிந்திருக்கின்றன. அவர்கள் முடிவுகளை விரும்புகிறார்கள், ஒரு நீண்ட விவாதம் அல்ல.
எனக்குத் தெரிந்த பல மில்லினியல்கள் ஒரு சுவாரஸ்யமான உரையாடல் நடைபெறும்போது தொலைபேசியை நேரில் அமைக்கும் (பின்னர் அவர்கள் சலித்துவிட்டால் வட்டங்களில் உரைக்கு குழுவாக). ஆனால் அழைப்பது என்பது ஒரு தந்தி அனுப்புவது அல்லது விடுமுறைக்கு ரயிலில் குதிப்பது போன்றது. பெரும்பாலான மில்லினியல்களுக்கு, பீஸ்ஸாவிற்கான ஆர்டரை வைப்பது அல்லது எக்ஸ்பீடியாவில் பயணத்தை முன்பதிவு செய்வது அல்லது செல்போன் தகராறைத் தீர்ப்பது குறிக்கோள். அந்த விஷயங்கள் அனைத்தும் நேரம் எடுக்கும், நீங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தினால், அவை இன்னும் அதிக நேரம் எடுக்கும்.
மற்றொரு காரணம் மோதலைத் தவிர்ப்பதுடன் தொடர்புடையது. ஒரு தொலைபேசி அழைப்பில், வரியின் மறுமுனையில் இருப்பவருக்கு ஒரு கருத்து இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. செய்தி அனுப்புதல் மற்றும் பிற வகையான டிஜிட்டல் தகவல்தொடர்புகள் மூலம், நீங்கள் சொல்ல வேண்டியதைச் சொல்லி முன்னேறவும். ஒரு மோதலைக் கொண்டிருப்பது கடினம் - மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தும் குறைந்தது ஒன்று - உரை மூலம்.
நிச்சயமாக, தொலைபேசி இறக்கவில்லை. தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கல்களுக்கு பதிலளிக்க இளையவர்களைப் பயன்படுத்தும் முழுத் தொழில்களும் உள்ளன. உரை மூலம் ஒரு தயாரிப்பை நீங்கள் உண்மையில் விற்க முடியாது, மேலும் சிக்கலான சிக்கல்களுக்கு (அசாதாரண பீஸ்ஸா ஆர்டர் போன்றவை) உரையாடல் தேவை.
இன்னும், தொலைபேசியின் பயம் உண்மையானது. மில்லினியல்கள் முடிந்தவரை தவிர்க்க விரும்பும் தொழில்நுட்பம் இது. அவர்களைப் பொறுத்தவரை இது இருண்ட காலங்களில் வாழ்வது போன்றது.
