விடுதி முன்பதிவு தளமான Airbnb இல் உள்ள அனைத்து மதிப்புரைகளும் பக்கச்சார்பானவை - அல்லது இருந்தன , நிறுவனம் அதன் கணினியுடன் பரிசோதனை செய்யத் தொடங்குவதற்கு முன்பு.
இது மாறும் போது, சார்பு இந்த மதிப்பீடுகளின் தொனியை ஒரு அழகான ஆச்சரியமான திசையாகத் தோன்றுகிறது: அவை மிகவும் ஒளிரும்.
ஆனால் இது ஏர்பின்ப் தரவு விஞ்ஞானி டேவ் ஹோல்ட்ஸை ஆச்சரியப்படுத்தவில்லை. சான் பிரான்சிஸ்கோவில் வியாழக்கிழமை பேசிய ஹோல்ட்ஸ், 'பெரும்பாலான நற்பெயர் அமைப்புகளின் மதிப்பீடுகள் அதிக நேர்மறையானவை' என்று கூறினார் Import.io இன் தரவு உச்சி மாநாடு .
இது Airbnb க்கு ஒரு சிக்கலாகும், ஏனெனில் அதன் அமைப்பு சரியாக செயல்படுவதற்கு புகழ்பெற்ற தரவை நம்பியுள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, மற்ற பயனர்கள் தவறான மதிப்புரைகளை வழங்குவதன் விளைவாக அல்லது எதுவும் இல்லாததால், ஒரு பூஞ்சை காளான் மற்றும் ஒரு மெல்லிய மெத்தை கொண்ட வீட்டிற்கு வாடகைதாரர்களை இயக்குவதை நிறுவனம் விரும்பவில்லை.
ஆகவே, அதிகப்படியான நேர்மறையான சார்பு எவ்வாறு மறுஆய்வு முறைக்குள் நுழைகிறது? இது உளவியல் பற்றியது, ஹோல்ட்ஸ் தனது உரையின் போது, 'உங்களிடம் எதுவும் சொல்லவில்லை என்றால், தயவுசெய்து ஏதாவது சொல்லுங்கள்' என்ற தலைப்பில் விளக்கினார். முதலில், பழைய மறுஆய்வு முறை எவ்வாறு செயல்பட்டது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.
மீனம் ஆண் மற்றும் மேஷம் பெண்
ஜூலை 2014 க்கு முன்பு, விருந்தினர் பற்றி ஹோஸ்ட் ஒரு மதிப்புரையை எழுதினார், அது உடனடியாக பொதுவில் ஆனது. விருந்தினர் மதிப்பாய்வைப் படித்து, அவர் அல்லது அவள் தங்குமிடம் பற்றி ஒரு மதிப்பாய்வை வெளியிட விரும்புகிறாரா என்று தீர்மானிக்க முடியும்.
இந்த காரணிகள் அமைப்பின் ஒருமைப்பாட்டை எதிர்மறையாக பாதிக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த ஏர்பின்ப் இரண்டு மாற்றங்களை அறிமுகப்படுத்தியது. முதலாவதாக, நிறுவனம் ஒரே நேரத்தில் மறுஆய்வு வெளிப்படுத்தும் செயல்முறையை செயல்படுத்தியது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், ஹோஸ்ட்களோ விருந்தினர்களோ தங்களைப் பற்றி ஒரு மதிப்பாய்வை எழுதும் வரை பார்க்க முடியாது.
இரண்டாவதாக, நிறுவனம் 'அச om கரியம்' சிக்கலை வாடகைக்கு எடுப்பவர்களுக்கு ஏதேனும் எழுதுவதற்கான ஊக்கத்தொகையாக Air 25 ஏர்பின்ப் கூப்பனை வழங்குவதன் மூலம் சமாளித்தது.
மறுஆய்வு செயல்முறையை ஆழமாக ஆராய்ந்த பின்னர், ஏர்பின்ப் மூன்று முக்கிய உளவியல் காரணிகளை அடையாளம் கண்டுள்ளது, இது மாற்றங்களுக்கு முந்தையது, நேர்மையற்ற மதிப்புரைகளுக்கு ஒரு தொடக்கத்தை உருவாக்கியது:
1. பதிலடி கொடுக்கும் பயம்
விருந்தினர்கள் தங்கள் சொந்த மோசமான மதிப்பாய்வு மூலம் மோசமான மதிப்பாய்வுக்கு பதிலளிப்பதைத் தவிர்க்க ஹோஸ்ட்கள் விரும்பினர், எனவே அவர்கள் எதிர்மறையை விட்டுவிட்டார்கள்.
2. தூண்டப்பட்ட பரஸ்பரம்
இந்த வழக்கில், விருந்தினர் ஒரு நேர்மறையான மதிப்பாய்வு மூலம் மறுபரிசீலனை செய்ய கடமைப்பட்டிருப்பார் என்று நம்புகிறார், ஹோஸ்ட் வாடகைதாரரின் தவறான நேர்மறையான மதிப்பாய்வை விட்டுவிட்டார்.
3. அச om கரியம்
இரு தரப்பினரும் பெரும்பாலும் ஒரு மதிப்பாய்வை முழுவதுமாக விலகுவதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்றாகும், ஆனால் ஒரு சிறிய லஞ்சம், வெளிப்படையாக, அதிக நேர்மையைப் பெறுவதற்கு நீண்ட தூரம் செல்கிறது.
