விற்பனைக் குழுவை வழிநடத்துவது கடினம் - சிறந்த செயல்திறனை ஊக்குவிப்பதற்கும், சாத்தியமற்ற குறிக்கோள்களுடன் அதிக விற்பனை பிரதிநிதிகளுக்கும் இடையில் சரியான சமநிலையை ஏற்படுத்துவது கடினம். விற்பனை மேலாளராக உங்கள் வெற்றி சிறப்பாக செயல்படுவதற்கான உங்கள் அணியின் திறனைக் குறிக்கிறது, ஆனால் அவர்களின் செயல்திறன் உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லை என அடிக்கடி உணர முடியும்.
திறமையற்ற பிரதிநிதியாக திறமையை நீங்கள் கட்டாயப்படுத்த முடியாது என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு உண்மைதான் என்றாலும், உங்கள் அணியை அமைக்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சில படிகள் உள்ளன, இதனால் குறைவான செயல்திறன் கொண்டவர்கள் சிறந்து விளங்க வாய்ப்புள்ளது. வெற்றிக்கு உங்கள் பிரதிநிதிகளை அமைப்பதற்கான மூன்று உறுதியான வழிகளைப் படிக்கவும்:
சிறப்பான சூழலுக்கு சரியான தொனியை அமைக்கவும்
எனது வாழ்க்கையில், ஒரு விற்பனையாளர் மற்றும் ஒரு மேலாளர் என்ற வகையில், மக்கள் பொதுவாக நீங்கள் அவர்களுக்காக வைத்திருக்கும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு இணங்குவதை நான் தொடர்ந்து கண்டேன். ஒரு பணி சாத்தியமற்றது போல் நீங்கள் செயல்பட்டால், அவர்கள் வழங்கத் தவறிவிடுவார்கள். பிரதிநிதிகள் குறைவான செயல்திறனைப் பெறுவது போல் நீங்கள் செயல்பட்டால், அவர்கள் செய்வார்கள். மறுபுறம், நீங்கள் தொடக்கத்திலிருந்தே அதிக எதிர்பார்ப்புகளை வைத்திருந்தால், உங்கள் அணி சந்தர்ப்பத்திற்கு உயர்ந்து அவர்களைச் சந்திக்கும் வாய்ப்பு அதிகம்.
மேஷம் ஆண் துலாம் பெண் பிரியும்
முடிவுகளைக் காண நீங்கள் கடுமையான அழுத்தத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல. மிகவும் வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாகவும், ஆதரவாகவும், நேர்மறையாக வலுவூட்டப்பட்டதாகவும் உணர்கிறார்கள் என்று ஆய்வுகள் தொடர்ந்து கண்டறிந்துள்ளன. சிறந்த அணுகுமுறையானது, உயர்ந்த குறிக்கோள்கள் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்பட்டு அவற்றைச் சந்திப்பது எதிர்பார்க்கப்படும் ஒரு கலாச்சாரத்தை நிறுவுவதாகும். அங்கிருந்து உங்கள் வேலை உங்கள் அணிக்கு அந்த இலக்குகளை அடைவதற்கான திறன் இருப்பதாக உணர வைக்கிறது.
குறைவான செயல்திறன் கொண்ட பிரதிநிதிகளுக்கு சாக்குப்போக்கு கூறுவது தூண்டுதலாக இருக்கலாம், ஆனால் அவர்களின் ஒதுக்கீட்டு இலக்குகளை அடைவதற்கு அவர்களை பொறுப்புக்கூற வைத்திருப்பது அவர்களுக்கும் நல்லது, நீண்ட காலத்திற்கு. போராடும் பிரதிநிதிகளை எளிதாகப் பார்ப்பதற்குப் பதிலாக, அவர்களுடைய இலக்குகளை பூர்த்திசெய்ய அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கண்டறிந்து தாக்குதல் திட்டத்தை கோடிட்டுக் காட்ட அவர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுங்கள்.
உயர் செயல்திறனை ஊக்குவிக்கும் தலைவராக இருங்கள்
விற்பனை நிச்சயமாக மேலாளர்கள் எடுத்துக்காட்டாக வழிநடத்த வேண்டிய ஒரு துறையாகும். முடிவுகளை மாற்றுவதன் அடிப்படையில் உங்கள் பிரதிநிதிகள் உங்களுக்கு பொறுப்புக்கூறக்கூடும், ஆனால் அவர்களின் இலக்கை அடைய அவர்களுக்கு உதவ உங்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது. விற்பனை மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் மூலோபாயம் மற்றும் நல்ல வணிகப் பழக்கங்களை வளர்ப்பதற்கான பிரதிநிதிகள் கொண்ட சிறந்த வளமாகும். உங்கள் குழு நீண்டகாலமாக செயல்படவில்லை என்றால், அவர்கள் உங்களிடமிருந்து தவறான குறிப்புகளைப் பெறுவார்கள்.
ஒரு சமீப கால ஆய்வு இது சிறந்த செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் மிக்க பிரதிநிதிகளுக்கு இடையிலான மாறுபாடுகளைப் பார்த்தது, குறைவான செயல்திறன் கொண்ட பிரதிநிதிகள் தங்கள் விற்பனைத் தலைவர்களில் தயாரிப்பு அறிவு மற்றும் தொழில்துறை நிபுணத்துவத்தை மதிப்பிடுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், அதே நேரத்தில் சிறந்த நடிகர்கள் நடைமுறை அனுபவம் மற்றும் விற்பனை உள்ளுணர்வு ஆகியவற்றை உயர்ந்த இடத்தில் வைத்தனர். இந்த முடிவுகள் இரண்டு விஷயங்களைச் சொல்கின்றன. முதலாவதாக, இரண்டு பிரதிநிதிகள் ஒன்றல்ல, எனவே உங்கள் பிரதிநிதிகளின் தனிப்பட்ட தேவைகளையும் அவற்றை எவ்வாறு ஆதரிக்கலாம் என்பதையும் புரிந்துகொள்வது விற்பனைத் தலைவராக முக்கியமானதாகும். இரண்டாவதாக, புதிய மற்றும் குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட பிரதிநிதிகள் அவர்கள் விற்கும் தயாரிப்பு மற்றும் அவர்கள் விற்கும் தொழில் மீது நம்பிக்கை இல்லாதிருக்க வாய்ப்புள்ளது, எனவே இந்த பகுதிகளில் தங்கள் நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவும் தொடர்ச்சியான பயிற்சியை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
இறுதியாக, உங்கள் சொந்த கல்வியில் முதலீடு செய்ய மறக்காதீர்கள். சமீபத்திய விற்பனை சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் உங்கள் தொழில்துறைக்கு பொருத்தமான செய்திகள் மற்றும் கட்டுரைகள் குறித்து தொடர்ந்து இருப்பது உங்கள் அணிக்கு சிறந்த அறிவு மூலமாகவும் பொதுவாக ஒரு சிறந்த விற்பனை நிபுணராகவும் அமைகிறது என்று சொல்லாமல் போகிறது.
வெற்றியை ஆதரிக்க செயல்முறைகளை அமைக்கவும்
இல் அதிக செயல்திறன் கொண்ட பிரதிநிதிகள் மற்றும் குறைவான செயல்திறன் கொண்ட பிரதிநிதிகள் இடையே உள்ள வித்தியாசத்தைப் படிக்கும் , இரு குழுக்களுக்கிடையேயான மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க இடைவெளிகளில் ஒன்று, நிறுவன விற்பனை செயல்முறைகளை அவர்கள் எவ்வாறு பார்த்தார்கள் என்பதில் இருந்தது. அதிக அளவில், அதிக செயல்திறன் கொண்ட விற்பனை பிரதிநிதிகள் தங்கள் அமைப்புகளை கண்காணிக்கப்பட்ட, கண்டிப்பாக அமல்படுத்தப்பட்ட மற்றும் தானியங்கி முறையில் அறிவித்தனர், அதே நேரத்தில் குறைவான செயல்திறன் கொண்டவர்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை.
உங்கள் பிரதிநிதிகள் செயல்படவில்லை என்றால், அவற்றை மேம்படுத்த உதவுவதற்கு மிகவும் கடுமையான தரப்படுத்தப்பட்ட விற்பனை செயல்முறை முக்கியமாக இருக்கலாம். விற்பனைச் சுழற்சியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் எந்த வகையான அணுகுமுறைகள் சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன என்பதைக் காண உங்கள் உயர்ந்த நடிகர்களைப் படித்து, முழு அணியும் பின்பற்ற ஒரு 'உகந்த விற்பனை செயல்முறையை' உருவாக்குங்கள். முடிந்தால், பிரதிநிதிகள் ஒவ்வொரு முன்னணியுடனும் பொருத்தமான தகவல்தொடர்பு செயல்பாட்டை செயல்படுத்த உதவுவதோடு, விற்பனை சுழற்சியின் போது பயிற்சி உதவிக்குறிப்புகளைக் கேட்கவும், வழக்கமான சில பணிகளை தானியக்கமாக்கி, காலப்போக்கில் மேம்பாடுகளைச் செய்ய கண்காணிக்கவும்.
ஒரு வெற்றிகரமான விற்பனைக் குழுவை நிர்வகிப்பது என்பது ஒரு நுட்பமான கலையாகும், இது பொறுமை, முயற்சி மற்றும் நிலையான மறு மதிப்பீடு தேவைப்படுகிறது. ஆனால் விற்பனையும் அப்படித்தான். நீங்கள் ஒன்றில் நல்லவராக இருந்தால், மற்றொன்றிலும் வெற்றிபெற ஒரு வழியைக் காண்பீர்கள். நல்ல அதிர்ஷ்டம்!
