நீங்கள் அதிகம் பயணம் செய்தால், நீங்கள் விரும்பும் விமான நிறுவனத்தில் அந்தஸ்தைப் பெறுவது எவ்வளவு மதிப்புமிக்கது என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள். இது இலவச மேம்பாடுகளைப் பற்றியது அல்ல, அவை நிச்சயமாக நன்றாக இருந்தாலும். இலவசமாக ஒரு பையை சரிபார்க்க முடியும், கவுண்டரில் முன்னுரிமை கோடுகள் மற்றும் பாதுகாப்பு, மற்றும் விமானத்தை முன்கூட்டியே ஏறுதல் போன்ற சலுகைகள் அனைத்தும் அடிக்கடி பயணிப்பதை சற்று குறைவான மன அழுத்தத்திற்கு உட்படுத்த உதவும்.
நிச்சயமாக, கடந்த ஆண்டில், பெரும்பாலான மக்கள் இல்லை பயணம் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில். பலருக்கு, சில நூறு அந்நியர்களுடன் ஒரு உலோகக் குழாயில் ஏறி, ஒரு தொற்றுநோய்களின் போது பல மணிநேரங்கள் இறுக்கமான காலாண்டுகளில் அடைத்து வைக்கப்படும் என்ற எண்ணம் திகிலூட்டும்.
விமான நிறுவனங்களுக்கு இது தெரியும். கடந்த 12 மாதங்களில், அவர்கள் தங்கள் ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க தங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்துள்ளனர். எடுத்துக்காட்டாக, டெல்டா நடுத்தர இருக்கைகளைத் தடுத்துள்ளது, அதன் விமானத்தில் முகமூடிகள் தேவை, மற்றும் விமானங்களுக்கு இடையில் சுத்திகரிக்க முதலீடு செய்துள்ளன.
நடுத்தர இருக்கை கட்டுப்பாடு முடிவுக்கு வரவிருக்கும் வேளையில், நிறுவனம் தனது மிகவும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களைப் பாராட்டும் ஒரு காரியத்தைச் செய்துள்ளது. ஏப்ரல் 1 முதல், டெல்டா கூறுகிறது பயணிகளுக்கு 75 சதவீதம் வரை கூடுதல் கொடுங்கள் இது மெடாலியன் தகுதி மைல்கள் (MQM கள்) என்று அழைக்கப்படுகிறது. டெல்டாவின் தொடர்ச்சியான ஃப்ளையர் திட்டமான ஸ்கைமெயில்ஸில் பல்வேறு நிலைகளை நோக்கி நீங்கள் சம்பாதிக்கும் மைல்கள் - பயணத்திற்காக நீங்கள் மீட்டுக்கொள்பவர்களிடமிருந்து தனித்தனியானவை.
அது சொந்தமாக குறிப்பிடத்தக்கது, ஆனால் நிறுவனம் அங்கு நிற்கவில்லை. விருது டிக்கெட்டுகளில் நீங்கள் பறக்கும் விமானங்களில் கூட அந்த MQM களுக்கு இது விருது அளிக்கிறது. அதாவது டிக்கெட்டுக்காக அடிக்கடி ஃப்ளையர் மைல்களில் பணம் சம்பாதிக்கும்போது, நீங்கள் இன்னும் உயரடுக்கு அந்தஸ்தைப் பெறுவீர்கள். இது ஒரு 'தொழில்துறைக்கு முதன்மையானது' என்று டெல்டா கூறுகிறது.
ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு விமான நிறுவனத்திலும் அடிக்கடி ஃப்ளையர் திட்டம் உள்ளது. டெல்டா தனது ஸ்கைமெயில்ஸ் திட்டத்தை 30 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு தொடங்கியது. நான் ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக தவறாமல் பயணம் செய்து வருகிறேன், நீங்கள் மைல்களுடன் பணம் செலுத்திய டிக்கெட்டில் பறக்கும்போது ஒரு விமான நிறுவனம் உயரடுக்கு அந்தஸ்தைப் பற்றி உங்களுக்கு கடன் வழங்கியதை நான் நினைவில் கொள்வது இதுவே முதல் முறை.
உண்மையில், கடந்த சில ஆண்டுகளில், ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை செலவழிக்க அதைக் கட்டுவது, அல்லது உங்களுக்குத் தேவையான மைல்களின் எண்ணிக்கையை உயர்த்துவது அல்லது ஒவ்வொன்றிலும் நீங்கள் பெறும் நன்மைகளை நீர்த்துப்போகச் செய்தல் போன்ற மாற்றங்களின் மூலம் அந்தஸ்தைப் பெறுவதை விமான நிறுவனங்கள் முன்னெப்போதையும் விட கடினமாக்கியுள்ளன. அடுக்கு. டெல்டாவின் இந்த நடவடிக்கை முழுமையான எதிர்மாறாகும் - இது அதன் மிகவும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாராளமாக இருப்பது.
வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் விசுவாசத்தின் டெல்டாவின் எஸ்விபி டுவைட் ஜேம்ஸின் கூற்றுப்படி, இதுதான் சரியான விஷயம்:
எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் வரலாற்றில் மிகவும் கடினமான ஆண்டில் எங்களுக்கு ஆதரவளித்தனர், நாங்கள் அவர்களை மீண்டும் வரவேற்கும்போது, அவர்களின் பயண எண்ணிக்கையை இன்னும் அதிகமாக உதவ நாங்கள் விரும்புகிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் நிலையை எவ்வளவு மதிக்கிறார்கள் என்பதை நாங்கள் மனதாரப் பாராட்டுகிறோம், மேலும் இந்தத் தொழில்துறை முன்னணி சலுகைகள் மெடாலியன் உறுப்பினர்கள் இப்போதும் எதிர்காலத்திலும் விமானங்களுக்கான அந்த நன்மைகளைத் தொடர்ந்து அனுபவிக்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்யும்.
இங்கே விஷயம் - இது புத்திசாலித்தனம் என்று நான் நினைக்கிறேன், மேலும் இது அடிக்கடி ஃப்ளையர் மைல்கள் அல்லது உயரடுக்கு அந்தஸ்துடன் எந்த தொடர்பும் இல்லை. இது அனைவருக்கும் சவாலான ஆண்டாகும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களும் இதற்கு விதிவிலக்கல்ல. நீங்கள் எந்த வகையான வியாபாரத்தை நடத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், நீங்கள் பணியாற்றும் நபர்கள் வீடு, மெய்நிகர் பள்ளி, தவறவிட்ட பிறந்தநாள் விழாக்கள், கழிப்பறை காகித பற்றாக்குறை, தாமதமான விடுமுறைகள் மற்றும் உலகளாவிய தொற்றுநோய்களின் போது நோய்வாய்ப்படுவதைத் தவிர்க்க முயற்சிப்பதால் ஏற்படும் பொதுவான கவலை .
உங்களால் முடிந்த அளவிற்கு, அவர்களுக்கு சில பாராட்டுக்களைக் காண்பிப்பதற்கான வழியைக் கண்டறியவும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதற்கான காரணம் அவை. மிக முக்கியமாக, அவர்கள் உங்களுடன் ஒட்டிக்கொண்டார்கள். நாம் அனைவரும் பெற்ற வருடத்திற்குப் பிறகு, ஒரு சிறிய தாராள மனப்பான்மை நீண்ட தூரம் செல்லும்.
